«В самолете, если мой сосед по сиденью цепляется за подлокотник или слишком болтлив, я вешаю туда пустой гигиенический пакетик. Работает всегда».
Автор: Мишель Ноу
Все мы сталкиваемся со стрессовыми или эмоциональными ситуациями в повседневной жизни — будь то спор с другом или партнером, или токсичный коллега, который все рушит. И если вам повезет, у вас может оказаться под рукой совет или уловка, чтобы успешно справиться с этой проблемой.
Пользователь Reddit u/PM_ME_UR_PUPPYDOGS спросил читателей: «Какой самый эффективный психологический «трюк» вы используете в повседневной жизни?» — и получил довольно интересные ответы, с которыми мы предлагаем ознакомиться и вам.
1. «Чтобы избежать скандалов на рабочем месте и понравиться коллегам, делайте им комплименты у них за спиной».
2. «Фраза «Ты прав!» вместо «Я знаю» делает тебя менее похожим на засранца и не умаляет того, что кто-то только что узнал».
3. «В самолете, если мой сосед по сиденью цепляется за подлокотник или слишком болтлив, я вешаю туда пустой гигиенический пакетик. Работает всегда».
4. «Вместо того, чтобы спрашивать: «У вас есть вопросы?» я предпочитаю: «Какие у вас вопросы?» Первое почти всегда приводит к молчанию, а второе помогает людям чувствовать себя комфортно».
5. «Наденьте наушники и включите музыку, которая соответствует вашему желаемому настроению. Вы мысленно переключитесь на него».
«Это действительно помогает, когда мне нужно успокоиться или когда нужно почувствовать себя счастливее».
6. «Я работаю в офисе. Когда люди останавливаются у моего стола и не хотят уходить, я встаю и наполняю свою бутылку воды. Вместо того, чтобы идти обратно к своему столу, я во время разговора подхожу к их столу. Они инстинктивно садятся за рабочее место. Затем я просто прерываю разговор и возвращаюсь к работе».
7. «Мой 4-летний ребенок постоянно задаёт вопрос «почему?» Некоторое время назад я прочитал статью, в которой говорилось, что лучший способ заставить его остановиться — это спросить: «Не знаю, а ты что думаешь?» Это работает».
«Они отвечают на свой вопрос, вы даете обратную связь, и они сразу же переходят к следующему шагу. Чертовски круто».
8. «Когда вы спорите, найдите что-то, с чем можно согласиться, а затем выдвиньте свою главную мысль».
9. «Если вам нужно успокоить кого-то и переключить на конструктивное общение, задайте ему вопросы о числах или личной информации».
«Я работаю в экстренных службах. Если кто-то полностью обезумел и потерял связь с реальностью, вопрос его номера телефона, адреса, номера социального страхования или даты рождения может вывести его из психоза и вернуть в пространство разума. Я часто задаю эти вопросы просто для того, чтобы успокоить человека, даже если у меня есть соответствующая информация».
11. «Поблагодарите кого-нибудь за черту, которую вы хотите, чтобы он имел».
«Вместо того, чтобы говорить покупателю, что вы извиняетесь за ожидание, поблагодарите его за терпение или понимание. Творит чудеса».
12. «Говорите прямо, когда вам что-то нужно. Вместо того, чтобы спрашивать, есть ли у кого-нибудь EpiPen, спросите, у кого есть EpiPen».
«Например, вместо того, чтобы говорить: «Позвоните в службу 911», укажите на кого-нибудь и скажите: «Иди, позвони в службу 911 и скажи мне, когда они будут в пути».
«В настоящее время я управляю примерно 240 людьми в шести ресторанах. Часто бывает трудно заставить их делать то, что необходимо. Я обнаружил, что фраза «Мне нужна твоя помощь» — эффективный способ привлечь их к работе. Люди хотят чувствовать себя нужными, и эта фраза меняет ситуацию».
13. «Когда мне нужно сказать детям что-то важное, я говорю это очень тихо, чтобы они слушали. Они невосприимчивы к моим крикам, но шепот привлекает их внимание».
14. «Если ты выглядишь счастливым, видя кого-то каждый раз, он, в конце концов, тоже будет счастлив видеть тебя».
15. «Слушайте кого-нибудь, не давая советов и не спрашивая дополнительной информации. Это обычно дает мне больше информации, чем если бы я был настойчивым».
16. «Если вы пытаетесь выбрать ужин со своим партнером вместо того, чтобы спрашивать: «Чего ты хочешь?» и получить типичный ответ «Я не знаю», а затем отбрасывая предложения, начните с «Чего ты НЕ хочешь?»
«Использовал его несколько раз в некоторых из моих отношений, и это круто».
17. «Чтобы снизить эскалацию ситуации или кого-то, кто склонен к насилию, обращайтесь к ним на одном или двух эмоциональных уровнях ниже, чем они есть. Например, если его гнев находится на уровне 10, тогда вы должны войти на уровень 8. Полное спокойствие, сдержанность и вежливость только больше злит людей, поскольку вы «явно не понимаете масштабов ситуации».
«Если человек кричит , вам нужно отвечать громко, не нападая при этом и соглашаясь с ним (до определенной степени). Тогда человек будет открыт, чтобы выслушать вас. Работает практически каждый раз, хотя настроиться бывает непросто».
Оригинал: Buzzfeed