Каждое движение, что ты совершаешь. Каждый клик, который ты допускаешь. Каждая игра, в которую ты играешь. Каждое место, в котором ты бываешь.
Они будут следить за тобой.
Автор: Дэвид Говей Герберт
Забудьте о телеобъективах и накладных усах: самыми важными инструментами для более чем 35 тысяч американских частных детективов являются базы данных сервисов подписки. На протяжении более десяти лет профессиональные сыщики могли использовать огромные массивы общественных и непубличных записей — известные адреса, информацию о водительских правах и правонарушениях (DMV — ред.), фотографии личных автомобилей — и создавать из них комплексные отчёты, стоимостью всего лишь 10 долл. Теперь они могут объединять эту информацию с тем, что о вас знают маркетологи — например, каким политикам вы жертвуете деньги, какие продукты покупаете, и является ли необычным ваш ужин прошлой ночью — чтобы создать портрет вашей жизни и предсказать поведение.
Компания IDI, год назад вошедшая в бизнес по слиянию данных, одна из первых пытается централизовать и использовать всю эту информацию в интересах своих клиентов. Система idiCORE сочетает публичные данные с информацией о покупках, демографии и поведении. Главный исполнительный директор Дерек Дабнер говорит, что система не ждет запросов от клиентов — они уже создали профиль на каждого американского взрослого, в том числе и на молодых людей, не появлявшихся в обычных базах данных а отметившихся лишь проиндексированными денежными транзакциями. «У нас есть информация на этого 21-летнего парня, который живёт дома с мамой и папой» — говорит он.
Дабнер отказался предоставить мне демонстрационный доступ к сервису или пример отчета системы idiCORE. Но он говорит, что эти персональные профили включают в себя все известные адреса, телефонные номера и адреса электронных почт, каждый тип имущества, когда-либо купленный или проданный, плюс связанные ипотечные кредиты, машины, имеющиеся во владении или бывшие во владении ранее, криминальные происшествия — начиная с превышения скорости, регистрации в качестве выборщика и участника партийных мероприятий, разрешения на охоту, имена и телефонные номера соседей. Отчёты также включают в себя фото машин, сделанных частными компаниями с использованием автоматизированных камер — миллиарды снимков, снабжённых gps-координатами и временем съёмки для того, чтобы помочь частным детективам следить за людьми или опровергать алиби.
IDI также запустила два сайта-купона, allamericansavings.com и samplesandsavings.com, которые собирают информацию о покупках и поведении. Когда я зарегистрировался на втором, система попросила указать мой email-адрес, день рождения, адрес проживания — информацию, которая легко может связать меня с моим профилем в системе idiCORE. Затем сайт также спросил меня — страдал ли я от артрита, астмы, сахарного диабета или депрессии — якобы для того, чтобы помочь адаптировать для меня скидки.
Пользователи и аналитики индустрии говорят, что добавление данных о покупках и поведении к обычной информации превосходит конкурирующие системы с точки зрения открывающихся возможностей — и выглядит жутко. «Облако никогда ничего не забывает, и белые пятна в вашем профиле со временем будут аккуратно заполнены» — говорит Роджер Кэй, президент консалтинговой фирмы Endpoint Technologies Associates — «мы — как жуки в янтаре, полностью опутанные паутиной собственных данных».
При входе в систему IDI и аналогичные базы данных, частный сыщик должен выбрать допустимое использование для поиска в соответствии с американскими законами о конфиденциальности. Федеральная торговая комиссия контролирует индустрию, но кампании по частному сыску сами напоминают полицию, потому что контора среднего размера может совершать тысячи запросов в месяц.
Дабнер говорит, что большинству американцев нечего боятся. Он приводит в качестве примеров поиск пропавших людей, вычисление мошенников или подозреваемых в терроризме.
IDI, как и большая часть индустрии слияния данных, ведёт свою родословную от Хэнка Ашера, бывшего контрабандиста, торговца кокаином и программиста-самоучки, который начал объединять части публичной информации из государственных и федеральных органов власти ещё в начале 1990х годов. После 11 сентября 2001 года интерес сотрудников правоохранительных органов к коммерческим базам данных вырос, и в индустрии стало появляться больше денег и информации, рассказывает Джулия Энгвин, репортёр, которая писала об этом бизнесе в книге 2014 года Dragnet Nation.
Ашер внезапно умер в 2013 году, оставив после себя свою компанию The Last One (TLO), которую в ходе банкротства приобрело кредитное бюро TransUnion за 154 миллиона долларов. Последователи Ашера, среди которых был и Дабнер, покинули TLO и в конце-концов объединились с Майклом Браузером, бывшим бизнес-партнёром Ашера, а также инвестором системы здравоохранения, миллиардером Филиппом Фростом. В мае 2015, после ряда покупок и слияний, группа провела ребрендинг и предстала под названием IDI.
Кроме предоставления своей базы крупным кампаниям, проводящим частные расследования (таким как Kroll, Control Risks), юридическим фирмам, коллекторским агентствам и государственным службам, IDI говорит, что она открыта для сотрудничества с маркетологами. Компания с численностью 200 сотрудников получила доход в 40 млн. долл. в последнем квартале и заявила, что 2800 пользователей подписались на систему idiCORE в первый месяц после майского релиза. Представители IDI отказались предоставить более свежие цифры. Базы данных компании также растут. В декабре Фрост помог IDI приобрести за 100 млн. долларов компанию по сбору маркетинговых данных Fluent, которая утверждала, что имеет 120 миллионов профилей американских покупателей. В июне IDI приобрела платформу Q Interactive, по сообщениям, за 21 миллион долларов.
Некоторое время IDI будут нужны глубокие карманы Фроста. Самые популярные в индустрии частного сыска базы данных принадлежат TransUnion, а также медиагигантам Reed Elsevier и Thomson Reuters. «В этой сфере нет сокращения возможностей — говорит Чак Маклафлин, председатель Всемирной ассоциации детективов, которая насчитывает около 1000 членов. «Чем дольше вы находитесь в бизнесе, тем больше данных вы имеете, и тем лучше результаты». Он пользуется услугами компаний TLO и Tracers Information Specialists.
Стив Рамбам, частный детектив, которые ведёт передачу «Спрятаться негде» на канале «Дискавери Расследования», говорит, что маркетинговые данные остаются нишевым инструментом мониторинга по сравнению с социальными медиа, но их мощь может быть беспримерна. «Вы можете не знать, что делаете регулярно, но зато это знаю я» — говорит Рамбам. «Я знаю, что сегодня четверг, вы не ели китайскую еду две недели и что именно в этот день вы собираетесь посетить китайский ресторан».
В соавторстве с Ольгой Хариф
Оригинал: Bloomberg
