Автор: Нир Эйял
Как-то раз я оказался в битком набитом зале кинотеатра. Два года пришлось ждать сиквела этого фильма, поэтому я запасся попкорном и диетической газировкой на три часа вперёд. К моменту, когда милая леди ворвалась в зал, минула как раз первая пятнадцатиминутка, герой и злодей только-только впервые встретились лицом к лицу. Пытаясь просочиться на своё место, девушка неловко пробирается между рядами передо мной, блокируя лучшую часть фильма. «Какой грубый и бесцеремонный человек!» — думаю я про себя, пытаясь разглядеть хотя бы часть экрана.
Через неделю я тороплюсь на другой фильм, который запланировал посмотреть с друзьями. Ливень, пробки. Надеюсь успеть хотя бы к началу вступления, но когда наконец добираюсь до кинозала (насквозь мокрый, стоит заметить), фильм уже начался. Я должен включить фонарик на своем телефоне, чтобы найти свое место и случайно наступить на несколько ног сидящих зрителей. Слышится недовольное сопение и громкие вздохи. Понятно, что эти люди думают обо мне.
«Но это не моя вина! Шел дождь, пробки сумасшедшие!» — думаю я про себя, усаживаясь на место — «обычно я никогда не опаздываю».
И снова – фундаментальная ошибка атрибуции.
«Фундаментальная ошибка атрибуции» — это наша предвзятость, когда мы судим людей иначе, чем себя.
Фундаментальная ошибка атрибуции: почему вы делаете плохой выбор жизни
Этот когнитивный уклон принимает несколько форм. Первый происходит, когда дела идут плохо. В таком случае мы склонны полагать, что все произошло из-за обстоятельств вне нашего контроля. Однако, когда другие терпят неудачу, мы склонны думать, что это результат плохого выбора, или этот кто-то — плохой человек.
Например, я считал, что опоздание на фильм связано с погодой, и я не мог это контролировать. Тем не менее, в случае с опоздавшей зрительницей я подобного не допускал. Я предположил, что она была грубым человеком, несмотря на то, что понятия не имел, что могло заставить ее опоздать.
Слева: Когда кто-то облажался: Буу. Ты козёл! Справа: Когда ты облажался: Ну, это была не моя вина… шёл дождь, пробки, будильник прозвенел слишком поздно, Apple внезапно обновила мой телефон посреди ночи…
Второй тип фундаментальной ошибки атрибуции возникает, когда все идет хорошо. Когда мы добиваемся успеха, то склонны полагать, что это является результатом нашего таланта и упорного труда. Это может быть и правдой, однако, когда другие преуспевают, наши предвзятости, как правило, заставляют нас думать, что этому человеку везет или он каким-то образом получил привилегию. Друг по колледжу помог ему стать большой шишкой в Голливуде, а может всё дело в приятеле, знакомом в свою очередь с гендиректором компании из списка Fortune 500.
Слева: я гениальна, спасибо! Справа: пффф… ей просто повезло!
Почему наши суждения таковы?
Почему же мы склонны оправдывать и превозносить себя, не делая того же самого в отношении других?
Во-первых, трудно ясно видеть вещи, когда у нас нет всей информации. Наш взгляд ограничен миром вокруг нас. Что видим – то, как правило, и считаем причиной проблемы. Общая картина от нас скрыта. Когда дело доходит до наших собственных ошибок, мы полностью осознаем факторы, находящиеся вне нашего контроля, поэтому понимаем контекст проблемы.
С другой стороны, приписывание успехов нашей уникальности повышает внутреннюю уверенность, заставляет нас чувствовать себя хорошо и улучшает репутацию среди окружающих людей.
Оказывается, повышение доверия может принести нам пользу и даже служить эволюционной целью. Исследователи полагают, что это может помочь нам взять на себя дополнительный разумный риск, поскольку мы меняем понимание того, на что способны.
К примеру, исследование выпускников колледжей, начинающих карьеру, установило, что те, кто уверен в своей уникальности скорее находят работу, чем выпускники, которые склонны обвинять себя в неудачах. Исследователи считают, что студенты, которые смотрели на вещи более эгоистично, были более мотивированными и оптимистичными в отношении своего будущего.
Перестать ошибаться
Хотя фундаментальная ошибка атрибуции имеет некоторые преимущества, она также оборачивается недостатками, когда дело доходит до оценки окружающих. Осознание этой проблемы может помочь нам решить её. Есть два способа:
- Признайте роль случайности
Попробуйте представить сколько всего должно было совпасть, чтобы привести вас к чтению этого текста. Через 13,8 миллиарда лет после Большого взрыва, среди миллиардов планет, плавающих в черной бездне пространства, среди бесчисленных галактик, через два миллиона лет человеческой эволюции один сперматозоид попал в яйцеклетку, которые в результате превратились в вас. Шансы выиграть эту космическую лотерею – поразительно ничтожны. И самое главное, вы не имели к этому никакого отношения.
Вы также живёте в самом безопасном, здоровом, наиболее образованном, наиболее справедливом времени в истории человечества. Конечно, вещи далеки от совершенства и в современном мире, но для среднего человека жизнь теперь намного лучше, чем ранее.
Мысль о том, сколько независящих от нас вещей должно было произойти, чтобы мы стали теми, кем стали, может помочь нам почувствовать себя более благодарными и напоминает нам о том, как нам повезло.
- Развивайте эмпатию
Исследования показывают, что мы с большей вероятностью будем подвержены фундаментальной ошибке атрибуции, когда принимаем быстрые решения насчёт других. В следующий раз, когда вы обнаружите, что критикуете чужое поведение, попробуйте рассмотреть ситуацию с эмпатией.
Практика эмпатии, сочувствия, уменьшает фундаментальную ошибку атрибуции. Исследователи считают, что перенос себя на место «виноватого» человека делает нас более добрыми и менее субъективными.
Например, человек, который не пропустил вас на дороге, возможно, спешит по действительно неотложным делам: его жена, скажем, рожает. Конечно, вы никогда не узнаете, что происходит на самом деле, но почему бы не допустить подобное? Ваш гнев не изменит ситуацию и только вызовет чрезмерный стресс.
Прежде чем судить на скорую руку, попробуйте придумать альтернативную историю, почему кто-то может вести себя определенным образом. Неважно, если история получится немного странной, вы, скорее всего, найдете сценарий, в котором можете представить и себя.
Просто люди
Люди, похоже, весьма склонны к фундаментальной ошибке атрибуции. Она помогла нашему выживанию, поддерживая нашу уверенность в себе. Однако в современном обществе этот когнитивный уклон может навредить нам и другим людям больше, чем принести пользы. Это может заставить нас потерять самоконтроль и в результате приобрести больше неприятностей из-за последствий нашего гнева.
Однако это предубеждение не является необратимым. Есть способы, с помощью которых мы можем бороться с этой проблемой и жить более счастливой жизнью. В следующий раз, когда вы поймете, что теряете терпение, вспомните, что вокруг вас такие же люди, как и вы. Поставьте себя на их место, даже если это потребует немного усилий. Ведь всем от этого станет только лучше.
Оригинал: Nirandfar
