Находясь под прессом проблем в работе и личной жизни, мы часто не уделяем сложным решениям того внимания, которого они заслуживают. К счастью, есть простой способ найти решение любой проблемы – всего за 5 минут
Автор: Джефф Стин
Есть две вещи, которые являются верным спутником стресса: столкновение с трудным решением и необходимость принять его быстро.
Руководители часто оказываются в положении, когда принять верное решение практически невозможно. Уволить провинившегося сотрудника или просто сделать ему строгое предупреждение? Бросить все маркетинговые средства на один продукт и надеяться, что он взлетит, или распределить бюджет и посмотреть, что выиграет? Успеть вернуться домой к семейному вечеру или закончить отчет для инвесторов, который должен быть готов утром?
Проблема с этими решениями двоякая: они могут занять все наше внимание, и мы теряем спокойствие, переживая о последствиях, независимо от того, какое решение принимаем.
Как и в случае с большинством важных жизненных решений, я обнаружил, что мне очень помогает конкретизация фактов в письменном формате, который легко усваивается и является максимально объективным.
Вот как я использую простое «правило лестницы», чтобы подняться к решению по одной ступеньке за раз:
Первая ступенька: задайте себе 2 простых вопроса, которые четко формулируют решение. Окажет ли это решение измеримое или заметное влияние на моих людей, мою компанию или общество? Является ли это решение срочным?
Если ответ на оба вопроса – «нет», сделайте глубокий вдох. Это решение не настолько критично для вас, как вы думали, и вы можете взять время на его обдумывание. Вернитесь к нему позже. Если ответ «да» или «возможно», перейдите на вторую ступеньку.
Вторая ступенька: дайте себе время и пространство, чтобы сосредоточиться на решении. Выделите пять минут, чтобы сосредоточиться исключительно на решении, которое вам нужно принять. Устраните отвлекающие факторы, закрыв дверь в комнату или кабинет. Получив возможность сосредоточиться, вы сможете перейти к фактическому принятию решения.
Третья ступенька: сформулируйте все варианты и результаты, записав их. На листе бумаги сформулируйте каждый вариант в одном предложении. Будьте кратки и придерживайтесь того, что вам известно (факты и проверенные наблюдения). Рядом с каждым вариантом напишите одно предложение, описывающее вероятный исход. Опять же, придерживайтесь того, что вы знаете, что является истинным, вероятным или доказанным на основе фактов или наблюдений.
Это ключевой шаг, поскольку он позволяет сопоставить реальные результаты с реальными решениями. Он также выделяет варианты и результаты, которые неясны и требуют более четкого определения, прежде чем вы сможете принять обоснованное решение. Если позволяет время, убедитесь, что все варианты максимально ясны.
Четвертая ступенька (верхняя часть лестницы): после того как вы определили варианты и результаты, выделите те, которые кажутся вам наиболее желательными. Обведите кружком наилучший возможный результат. Выделите решение, которое ему соответствует. Это ваш выбор №1.
Обведите следующий наилучший вариант и выделите его. Если по какой-то причине ваш первый выбор невозможен, он будет вашим запасным. Это упражнение может показаться простым, но оно делает две вещи удивительно хорошо:
Во-первых, оно заставляет вас думать об известных деталях и фактах ваших решений, чтобы вас не подтолкнули эмоции или внешние стрессовые факторы.
Во-вторых, это тренирует ваш ум подходить к принятию решений очень объективно и взвешенно. Вы даже можете обнаружить, что после нескольких таких упражнений вы сможете мысленно подниматься по «правилу лестницы» без необходимости записывать свои варианты.
Оригинал: INC
